5年多的经营，我们坚持须在菜品和服务上下功夫。食材一定是当地的新鲜的，同时，菜单明码标价，不欺客宰客。不贪不占，游客遗忘的物品不管大小贵重，都妥善保管，及时归还。2014年，观峰楼被吴中区旅游局评为“品蟹农家乐适用商家”。2015年荣获“苏州农家乐技能大赛”创意摆台第二名的好成绩，同时获得“十佳服务明星”称号。
同时我们观峰楼也是苏州西山口碑最好的农家乐之一，西山岛农家乐重点推荐农家乐，游客满意度高，好评如潮，预定观峰楼农庄至少需要提前一个月。关于观峰楼农家乐的详细介绍请见观峰楼农庄(口碑最好的农家乐)