针对苏州西山民宿这个业态做推广，我们认为需要就知名度、口碑和粉丝三个维度来做深入推广，最终为民宿客房销售的目的来做铺垫。知名度的推广是为了让民宿成为网红，口碑的推广是为了告诉客户你家民宿值不值得来，吸粉是为了让你可以积累自己的粉丝，以便日后的推广成本可以大幅度的下降。现在我们就西山民宿的每个阶段来分享下推广目的制定。

施工阶段
这个阶段的民宿还无法完整的对外呈现，那么这个阶段的推广目的，就是要以知名度和吸粉为主，尽可能的在民宿圈打响，知名度，吸纳种子粉丝，为下一阶段的试营业做好充分的准备工作。

试营业阶段
这个阶段的民宿已经在硬件层面可以完整的对外了，在服务、产品等软件上需要做调试，因此这个阶段的核心目的在于吸粉、知名度和口碑，如果在施工阶段的推广有达到一定的效果，那么你完全可以针对前期积累的种子用户来做试睡体验和口碑传播，让更大范围的潜在用户来了解到你家民宿和特色。

正常营业阶段
苏州西山民宿经过一段时间的经营之后，势必会有一定的知名度、口碑和粉丝的积累，而且这个阶段你的目的也非常明确就是要销量，因此你就要看，你在做销量的时候，知名度、口碑和粉丝三块，哪块相对薄弱，哪块相对强一点，那么你做推广的时候，针对强的那块去做销量，针对弱的哪块去做加强。让三块内容都在加强的路上狂奔，另外再结合你的销量来做判断，是否需要为了知名度、口碑或粉丝为目的去做一些推广。

做过公众号等自媒体的小伙伴应该都深有体会，在当下的自媒体时代做推广时提到最多的就是内容，可想而知内容的重要性有多高了，可大多还是巧妇难为无米之炊，就是不知道写什么内容，或者感觉没有那么多内容可以持续下去。因为大多数自媒体小编都是办公室生物，没有真实体验过，只能靠臆想或网搜，但是在西山的民宿主做自媒体不一样了，他们身边就有取之不尽的原生内容。

早期民宿知名度的推广，一定要主打自己民宿的卖点，这个非常关键，而且有一点足矣，千万不要把所有自己认为都存在的卖点都框进去，这反而效果会打折扣，这不仅是西山民宿业主经常性犯的错误，其他地区的民宿老板也会犯同样的错误。

如果你家民宿周边及资深拥有非常棒的景致（湖景、景区内等），那么你一定要往死了做这个文章，这个是你之于其他民宿的绝佳的不同之处。四季变换的景致、白天黑夜的景致、雨雾冰雪的景致、花草树木的景致等都会是你很好的内容选取的方向。这可以帮你树立非常好的口碑和粉丝基础，同时也可以帮你做出很好的销量，主要针对看景的客人，很多旅游预订平台走的就是这个套路，因景而游。

具体如将内容的核心转至景色景点的相关介绍，再旁敲侧击的引出自己的民宿，会是不错的内容生产形式。这里需要提醒的是，不要光顾着写景色，需要带上民宿，哪怕浅浅的带上。

遇到西山当地的特有节庆，比如：梅花节、枇杷采摘、杨梅采摘、过年放烟花等，民宿主可以蹭节庆热点，通过节庆来告诉客人这里有什么可玩性和活动，让客人有来的欲望和来的安排，这样客人就会触动而出游。这个内容可以帮你做很好的销量提升。

有了内容，自然就需要对其进行适度包装。人靠衣装佛靠金装这个粗浅的道理大家肯定都懂，所以当我们要把民宿推广出去的时候，必然需要打扮打扮的。包装的前提是需要清楚自己的目标人群，对目标人群进行人物画像，比如多大年纪、做什么工作的、收入多少、消费能力如何？喜欢什么？平时喜欢玩什么？等等之类，越详细越好，然后针对目标人群进行内容包装策划。这个包装策划我们可以将其分为两步：

内容提炼包装
内容提炼包装主要指结合原生内容进行提炼，实际上内容提炼也可称为内容创造，创造属于自己民宿的热点内容，说的再通俗点就是通过策划某些活动来包装自己的民宿，主要是为了增加趣味性和可玩性，从而吸引更多的流量及转化率。根据目的和内容，策划和提炼符合主题的项目、活动等，举个例子，如61儿童节，那就可以在民宿布置节日装饰，设计一些儿童玩闹项目和亲子项目。

内容展现包装
内容展现是指最终呈现给大众的内容形式，如图文、音频、视频或直播等，当下的自媒体也有很多呈现不同内容形式的渠道和平台，如公众号主要呈现图文，抖音主要呈现视频，喜马拉雅主要呈现音频，映客直播主要呈现直播内容，我们需要弄清楚内容提炼包装是基础，内容展现包装是核心。民宿主要根据自身的资源和能力来选择适合的内容展现形式，好的内容展现可以帮你事半功倍的达成推广目的。

建议下：现在大多数西山民宿主本身是不太具备完备的内容包装能力的，因为我们建议民宿主宰内容提炼方面，你只要站在住客的角度来思考问题，结合内容设计符合内容主题的活动或项目；在内容展现层面，就做图文和视频即可，因为相对音频和直播，图文和视频的制作相对容易，而图文和视频的自媒体平台运营和转化相对也容易点。

现今形形色色的自媒体渠道数不胜数，比如我们比较熟悉的微信公众号、头条号、百家号、知乎微博等等新闻资讯类平台，还有最近很火的抖音小视频、微视小视频等小视频平台，以及豆瓣、简书和各大论坛均是有效的自媒体渠道。这些渠道都是可以下手去做的，但不是一把抓，还是需要有针对性的选择。最基础的就是你需要了解这些渠道的活跃用户跟自己的目标客群是不是贴近。比如头条号、百家号等自媒体的活跃用户年龄偏大，而抖音、微视等自媒体的活跃用户就偏年轻化，因此你需要有选择的去打造渠道，从而提高推广效果以及提升转化率。

在这里我们重点向说下，民宿因为体量小，一年的客人需求量不高，因此市面上几乎所有的自媒体平台都能够满足你的获客需求，那么我们就可以重点选择渠道，而不是所有频道都去涉及。一般我们不太建议花心思去做公众号，而把精力花在小而精的平台和易出效果的平台，小而精的平台如知乎、小红书之类；易出效果的平台如：抖音之类。这些平台相对来说投入产出比会高很多，而像公众号、微博等内容已经泛滥的平台，建议就不要花大心思了。

说完自媒体渠道，我们就要说说自媒体广告的投放。自媒体渠道广告投放分为两种：1、渠道本身的广告投放，如微信朋友圈广告、小程序广告等；2、渠道平台里的其他自媒体帐号，如公众号下某个自媒体的头条软文广告。我们强烈建议西山各民宿主，不管自己有多么的不懂，都要去学习自媒体运营和社群，拥有属于自己自媒体和粉丝会给你带来多大的帮助啊，最起码，你的推广成本会省很多，可能前期自己会累一点，但是后面收获的将远比前期投入的多很多。

我们强烈建议西山民宿主，临门一脚，千万不要放松，客户转化在此一举。自媒体的转化不像携程的转化，自媒体是以内容来吸引客人，通过答疑解惑来获得客人下单的，这个要明确。以上是我们关于苏州西山民宿在自媒体推广所涉及的几个核心关键点做的分享，我们在这里想向西山民宿主提出我们的建议。单体民宿，不要搞自媒体，建议搞社群。之所以这么建议，是因为搞自媒体的精力花费是很大的，你需要持续的运营学习，这本身对于大多数民宿主而言是一个痛苦的过程；其次自媒体上流量的转化率并没有很高，宣传大于转化。

西山民宿每年少者几千人的入住，多则万把人的入住，与其花1年时间，未必能做成1万人的公众号，还不如简单的做社群，1年也能做个几千人甚至万人的社群，而且单轮粉丝互动效果和转化效果，社群要远远大于自媒体。连锁民宿建议同时搞自媒体和社群，连锁民宿的体量较大，获客的需求更大，客群的延展性也更广，同时各方面的资源和条件也丰富很多。因此自媒体的作用就会凸显的格外亮眼。

不过自媒体要搞，但也不建议所有都自己亲力亲为，可以考虑将内容展现包装等外包给代运营公司，减少一部分压力的同时又可以获得更专业靠谱的服务，何乐而不为呢。当然不是说搞了自媒体，用户群就不用搞了，用户群还是重点，这是你忠实用户的基础，也是你订单收益的基础。