王艳其，现年59岁，苏州西山从事调解工作的十年里，他始终以饱满的热情和高度的责任感，忠实的践行着基层调解员的职责。

2014年12月，村民莫某与夏某发生纠纷，双方多次争吵，矛盾不断升级。王艳琪得知后，及时赶到现场，先平复了当事人双方的情绪。在后期工作中，王艳其得知莫某因女儿意外死亡，精神遭受严重打击，并且两家此前还有纠纷。鉴于情况比较复杂，王艳其一方面积极上门做工作，另一方面向社区民警和镇司法所反映情况，请求帮助。在王艳其40多天的连续的耐心工作下，通过多方努力，终于成功将双方矛盾纠纷化解了，并且还帮当事人解决实际困难。